用戶協(xié)議
更新日期：2023 年9 月12 日
生效日期：2023 年9 月19 日
本《遠(yuǎn)程汽車用戶協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）是您（以下簡(jiǎn)稱“您/用戶”）和浙江遠(yuǎn)程新能源商用車集團(tuán)有限公司和/或其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“公司/我們/遠(yuǎn)程汽車/遠(yuǎn)程新能源商用車”）就您使用遠(yuǎn)程新能源商用車的官方網(wǎng)站/APP/小程序/H5頁(yè)面等遠(yuǎn)程新能源商用車提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（以下合稱“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”）以及相關(guān)服務(wù)所訂立的協(xié)議。
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隨著我們產(chǎn)品和服務(wù)的變化與更新，以及相關(guān)法律法規(guī)及政策的變化，我們會(huì)根據(jù)需要不定期修改本協(xié)議或附件。我們會(huì)將相關(guān)的修改內(nèi)容提前發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中并彈窗要求您確認(rèn)。本協(xié)議或附件修改后，如您繼續(xù)使用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，即視為您已閱讀、理解并接受相關(guān)修訂內(nèi)容。如您不接受相關(guān)修訂或更新的內(nèi)容，請(qǐng)立即停止使用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)。
如您在閱讀本協(xié)議過程中有任何疑惑或需要咨詢其他相關(guān)事宜，您可通過本協(xié)議所載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快給您做出解答。
一、賬號(hào)注冊(cè)及管理
1.1賬號(hào)注冊(cè)
1.1.1您理解并同意，為充分使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，如您是18周歲以上的成年人，您可以自行注冊(cè)遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的賬號(hào)。該賬號(hào)是您已注冊(cè)用戶身份，使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的憑證。
1.1.2您理解并同意，您可以選擇合法的手機(jī)號(hào)碼創(chuàng)建賬號(hào)，并設(shè)置安全密碼進(jìn)行注冊(cè)。您也可以使用第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄并使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，我們將基于您使用的第三方賬號(hào)為您創(chuàng)建賬號(hào)。
1.1.3您理解并同意，為快速準(zhǔn)確提供服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，保障用戶安全，遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提供某些功能和/或服務(wù)，如預(yù)約試駕、在線留言、立即訂購(gòu)、經(jīng)銷商加盟、服務(wù)商加盟、運(yùn)力服務(wù)商加盟等等，會(huì)要求您提供額外的信息，包括提供身份實(shí)名認(rèn)證信息，詳情請(qǐng)參閱《遠(yuǎn)程新能源商用車隱私政策》。
1.2賬號(hào)管理
1.2.1為了向您提供更加個(gè)性化與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建議您補(bǔ)充完善個(gè)人資料。如果上述信息發(fā)生變化，您應(yīng)及時(shí)更新。您不得使用虛假信息、冒用他人身份或使用他人手機(jī)號(hào)碼等進(jìn)行注冊(cè)。若您違反上述保證，我們有權(quán)終止為您提供所有遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)您的賬號(hào)采取包括但不限于警告、限制或禁止使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的部分或全部功能、封禁賬號(hào)及刪除賬號(hào)相關(guān)信息等處理措施。由于您未提供真實(shí)或未及時(shí)更新信息導(dǎo)致的任何損失，由您自行承擔(dān)責(zé)任，我們對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
1.2.2您理解并同意，您使用某一手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)時(shí)，僅能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。您在申請(qǐng)注冊(cè)及后續(xù)使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，您提交的賬號(hào)昵稱、簽名等不能出現(xiàn)違法、違反社會(huì)公德或侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。我們有權(quán)對(duì)您提交注冊(cè)信息的合法性進(jìn)行審查，若確實(shí)存在前述情形，我們有權(quán)不予注冊(cè)。已經(jīng)注冊(cè)賬號(hào)的，或您提交的注冊(cè)信息存在上述違法和不良信息的，我們有權(quán)不經(jīng)通知單方采取警告、限期改正、臨時(shí)封禁、永久封禁賬號(hào)等措施，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部責(zé)任。
1.2.3您理解并同意，您不會(huì)通過任何手段惡意注冊(cè)遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)（包括但不限于使用無效手機(jī)號(hào)、使用他人手機(jī)號(hào)碼等惡意注冊(cè)）或利用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行違法活動(dòng)、搗亂、騷擾、欺騙其他用戶以及其他違反法律或本協(xié)議的行為，我們有權(quán)對(duì)存在上述行為的賬號(hào)不經(jīng)通知單方采取警告、限期改正、臨時(shí)封禁、永久封禁賬號(hào)等措施，您應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的全部責(zé)任。我們有權(quán)通過技術(shù)手段（包括收集設(shè)備信息）判斷并排除惡意注冊(cè)的情況，以維護(hù)遠(yuǎn)程新能源商用車及其他遠(yuǎn)程汽車用戶的合法權(quán)益。同時(shí)，我們有權(quán)將上述行為移交司法部門處理。
1.2.4您理解并同意，遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的所有權(quán)歸遠(yuǎn)程汽車所有，您僅擁有-遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的有限使用權(quán)。您應(yīng)對(duì)您賬號(hào)下發(fā)生的一切活動(dòng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，無論該活動(dòng)是由您本人進(jìn)行的，還是由您授權(quán)的第三方實(shí)行的。您應(yīng)妥善保管遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)，不應(yīng)將遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出借、出租、售賣、與他人共享使用，不應(yīng)將遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)及密碼相關(guān)的任何信息告知第三人或進(jìn)行有價(jià)交易行為等。因您未采取保密措施、保密措施不當(dāng)或您的其他行為致使賬號(hào)信息等丟失或泄露所引起的一切損失和后果，均由您自行承擔(dān)。我們有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，不經(jīng)通知單方面采取警告、限期改正、臨時(shí)封禁、永久封禁賬號(hào)等措施，您應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。
1.2.5如果您使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，即表示您愿意接受我們發(fā)出的有關(guān)本服務(wù)的相關(guān)郵件、短信及/或遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的系統(tǒng)消息。這類信息對(duì)您正常使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，接收重要提醒和通知非常重要。對(duì)因此有可能給您造成的困擾，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。如果相關(guān)法律要求我們需要取得您的授權(quán)后再向您發(fā)送的（如一些營(yíng)銷信息），我們會(huì)在取得您的相應(yīng)授權(quán)后再向您發(fā)送。
1.3賬號(hào)保管
1.3.1您須對(duì)注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行妥善保管，并應(yīng)正確和安全地使用賬號(hào)信息（包括但不限于賬號(hào)及密碼）。如果您發(fā)現(xiàn)您的賬號(hào)和/或密碼可能丟失或泄露、被他人非法使用或有使用異常情況，您可以通過本協(xié)議載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，否則該賬號(hào)下所有使用行為將視為您本人的行為，因賬號(hào)丟失或被他人非法使用所造成的損失也由您自行承擔(dān)。您在通知我們的同時(shí)應(yīng)當(dāng)提供您真實(shí)有效的證明材料，以證明您的注冊(cè)用戶身份。若您不能提供有效的材料，我們可能不能為您提供相應(yīng)的賬號(hào)安全服務(wù)，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)由您自己承擔(dān)。
1.3.2為了保障您的賬號(hào)安全，我們可能會(huì)定期或不定期地采用不同的方式對(duì)您的賬號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證，包括但不限于要求輸入驗(yàn)證碼，短消息驗(yàn)證等。如您無法完成驗(yàn)證或拒絕驗(yàn)證的，我們可合理地懷疑您的賬號(hào)出現(xiàn)異?；虮槐I，并可能會(huì)暫停向您提供服務(wù)或采取進(jìn)一步措施。如果您認(rèn)為您有相關(guān)證據(jù)證明您的賬號(hào)不存在異常情況，請(qǐng)您及時(shí)通過本協(xié)議所載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，您在聯(lián)系我們的同時(shí)應(yīng)當(dāng)提供您真實(shí)有效的身份證明材料，以證明您的注冊(cè)用戶身份。我們會(huì)及時(shí)評(píng)估并進(jìn)行處理，以免影響您的正常使用。
1.4賬號(hào)注銷
1.4.1我們?yōu)槟峁┳N遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)的權(quán)利，您可以要求終止/注銷您的賬號(hào)。我們可能根據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)的特點(diǎn)設(shè)置一定的注銷條件，您需要在滿足該等條件后才可以注銷您的賬號(hào)。您注銷賬號(hào)后可能會(huì)導(dǎo)致您賬號(hào)下的所有數(shù)據(jù)永久丟失，您需承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議終止后，除法律有明確規(guī)定外，遠(yuǎn)程汽車無義務(wù)向您或您指定的第三方披露您賬號(hào)中的任何信息。
1.4.2請(qǐng)您理解并同意，若您主動(dòng)注銷賬號(hào)，則您在遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積分（如有）視為自動(dòng)放棄，除法律法規(guī)明確規(guī)定的情形外，我們不予退還相應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值或任何其他形式的補(bǔ)償。
從申請(qǐng)注銷遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)到最后注銷成功這一期間，如果您的遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)涉及爭(zhēng)議或糾紛，包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國(guó)家機(jī)關(guān)調(diào)查等，我們有權(quán)自行中止或終止您的遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注銷流程，而無需另行獲得您的同意。
1.4.3我們提示您注意，您注銷遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào)并不代表因您使用該賬號(hào)所導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任會(huì)通過注銷賬號(hào)而豁免或減輕。
二、用戶行為規(guī)范
2.1用戶權(quán)利
2.1.1您只能在本協(xié)議以及我們明示授權(quán)的范圍內(nèi)使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)。
2.1.2根據(jù)本協(xié)議，您在使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)期間，您有權(quán)隨時(shí)向我們提出有關(guān)的意見和建議，以幫助我們更好地向您提供服務(wù)。
2.1.4根據(jù)本協(xié)議條款和規(guī)則，您可以在遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)上傳原創(chuàng)或取得了合法授權(quán)（含轉(zhuǎn)授權(quán)的）圖片、文字、音視頻等內(nèi)容。我們保留自行或委托有資質(zhì)的第三方對(duì)您上傳的內(nèi)容進(jìn)行審查的權(quán)利。如您上傳的內(nèi)容涉嫌具有違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的情形的，我們可不經(jīng)通知單方采取拒絕您上傳、直接屏蔽、刪除相關(guān)信息、對(duì)您相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行封禁等措施。被永久封禁的手機(jī)號(hào)將不能再次注冊(cè)。您應(yīng)自行承擔(dān)以上行為導(dǎo)致的一切不利后果，我們不承擔(dān)您自身違反法律法規(guī)行為而造成的損失。如因您的行為給我們?cè)斐刹焕蠊哪鷳?yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并且賠償我們因此遭受的一切損失，包括但不限于財(cái)產(chǎn)損害賠償、名譽(yù)損害賠償、律師費(fèi)、交通費(fèi)等因維權(quán)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。
2.1.5請(qǐng)您理解并知悉，如您上傳的內(nèi)容超過合理儲(chǔ)存期限或存在違法違規(guī)等情況，我們有權(quán)對(duì)您上傳的內(nèi)容進(jìn)行刪除或匿名化處理，如因此給您的行為造成了影響，我們不承擔(dān)任何的法律責(zé)任。我們善意地提示，如您上傳的信息對(duì)您特別重要，請(qǐng)您及時(shí)自行備份相關(guān)內(nèi)容，以免造成您不必要的損失。?
2.2用戶義務(wù)
2.2.1在直接注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，您確認(rèn)您已具備與您即將使用的服務(wù)相對(duì)應(yīng)的民事行為能力或合法有效授權(quán)來簽署或履行本協(xié)議。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的相應(yīng)法律后果。
2.2.2您注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，以便我們?yōu)槟峁?duì)應(yīng)的用戶服務(wù)。您應(yīng)當(dāng)僅從我們授權(quán)的官方渠道獲取和使用我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，如果您通過非官方渠道下載或者使用我們服務(wù)的，您應(yīng)對(duì)您在使用該等非授權(quán)服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失負(fù)責(zé)。
2.2.3 您理解并同意，除了部分服務(wù)可通過離線模式進(jìn)行使用，在使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，您需自行承擔(dān)因您使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)所產(chǎn)生的上行和下行的網(wǎng)絡(luò)通信及流量費(fèi)用，上述費(fèi)用將由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向您直接收取。您可以通過相應(yīng)的設(shè)備設(shè)置頁(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用信息進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
2.2.4在您完成注冊(cè)手續(xù)后，意味著您已獲得該賬號(hào)的使用權(quán)。您可隨時(shí)登錄我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢并管理該賬號(hào)下您的個(gè)人信息。您應(yīng)妥善保管您的賬號(hào)和密碼（包括但不限于您授權(quán)登錄的第三方賬號(hào)、密碼、動(dòng)態(tài)密碼、驗(yàn)證碼等）。除非您事先通知我們您的賬號(hào)或密碼被泄露，否則任何通過您的賬號(hào)和密碼操作或?qū)嵤┑男袨槎紝⒁暈槟救说男袨?，由您本人承?dān)相應(yīng)的責(zé)任和后果。
2.2.5您理解并同意遵守本協(xié)議條款和規(guī)則，并及時(shí)查看、遵守遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中不時(shí)公布與/或更新的各項(xiàng)條款和規(guī)則。
2.2.6您理解并同意，隨著遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的發(fā)展，部分產(chǎn)品與/或服務(wù)可能屬于付費(fèi)服務(wù)，您需要按照相關(guān)條款或者協(xié)議支付相應(yīng)的費(fèi)用，具體協(xié)議或者條款請(qǐng)查看遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為您展示的相關(guān)規(guī)定。
2.2.7如您發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬號(hào)或其他可能導(dǎo)致您賬號(hào)遭竊、遺失的情況，請(qǐng)您立即以書面、有效的方式通知我們。我們將在采取必要的措施核實(shí)您的身份后嘗試進(jìn)行處理。在此，您理解我們對(duì)您的任何請(qǐng)求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間，且我們應(yīng)您請(qǐng)求而采取的行動(dòng)很可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大。除公司存在過錯(cuò)外，我們對(duì)因上述情況產(chǎn)生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.2.8您在使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)時(shí)，必須遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得使用我們提供的服務(wù)進(jìn)行任何違法或不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。
2.2.9如您在使用本協(xié)議項(xiàng)下各服務(wù)過程中，有違反法律法規(guī)、本協(xié)議或是各項(xiàng)服務(wù)協(xié)議規(guī)定的，我們保留收回、限制、凍結(jié)或強(qiáng)制修改您所使用的賬號(hào)、昵稱、頭像等個(gè)人信息的權(quán)利。由此給您帶來的損失，由您自行承擔(dān)。
2.2.10請(qǐng)您注意，您通過自身賬號(hào)在我們提供的各項(xiàng)服務(wù)中所發(fā)布、提供的任何信息、內(nèi)容都應(yīng)合法合規(guī)，需要取得授權(quán)的，已經(jīng)事先獲得相應(yīng)的許可。如我們收到與您提供內(nèi)容的相關(guān)投訴或舉報(bào)，我們?cè)诒匾闆r下將采取法律所允許的方式，向爭(zhēng)議的相對(duì)方、有關(guān)部門或監(jiān)管部門提供包括您賬號(hào)在內(nèi)的必要的信息，以便解決爭(zhēng)議。
我們授權(quán)您非商業(yè)性使用遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)。這意味著您可以自主選擇下載、安裝、使用及停止使用或卸載遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是如果要進(jìn)行商業(yè)性使用（包括但不限于：銷售、復(fù)制、散發(fā)、預(yù)裝、捆綁或用于其他商業(yè)活動(dòng)）時(shí)，必須事先獲得我們的書面授權(quán)許可。
三、服務(wù)說明
3.1您可獲得的服務(wù)取決于您購(gòu)買的車型、您所在的地區(qū)、選擇開啟的功能以及您賬號(hào)開通的權(quán)限。部分功能和服務(wù)（特別是涉及車輛控制、車主權(quán)益的功能和服務(wù)）僅向車主本人提供，您在啟用相關(guān)功能前需確保您為車主及賬號(hào)注冊(cè)主體本人，或車主本人明確授權(quán)的主體，否則您將無法開通或享受此類功能和服務(wù)。?
3.2我們?cè)讷@取您的授權(quán)后，向您提供包括但不限于如下服務(wù)（不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)可能存在差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)）：社區(qū)功能、在線購(gòu)車、客服、其他用戶響應(yīng)功能、整車商城、精品商城、金融服務(wù)、違章查詢、維保預(yù)約、道路救援、參與市場(chǎng)活動(dòng)、參與直播活動(dòng)等。除非本協(xié)議另有其它明示規(guī)定，我們?cè)黾印?qiáng)化或修改目前服務(wù)的任何功能，包括所推出的新產(chǎn)品或服務(wù)，均受本協(xié)議之規(guī)范。
3.3請(qǐng)您注意，您在使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)某一特定服務(wù)或功能時(shí)，該服務(wù)或功能可能會(huì)另有單獨(dú)的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等（以下統(tǒng)稱為“單獨(dú)協(xié)議”），您在使用該項(xiàng)服務(wù)前請(qǐng)閱讀并同意相關(guān)的單獨(dú)協(xié)議，您使用前述特定服務(wù)，即視為您同意相關(guān)單獨(dú)協(xié)議。若本協(xié)議的條款與單獨(dú)協(xié)議存在任何沖突，以單獨(dú)協(xié)議的約定為準(zhǔn)。
3.4廣告
3.4.1您理解并同意，我們有權(quán)在提供遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)期間，向您提供有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、以及關(guān)聯(lián)公司或其他合作方產(chǎn)品相關(guān)的商業(yè)廣告或其他商業(yè)、非商業(yè)信息。我們提供以上廣告的方式包括但不限于在遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的任何位置、應(yīng)用進(jìn)行推送或其他方式。
3.4.2我們會(huì)依照相關(guān)法律規(guī)定，履行推送廣告的相關(guān)義務(wù)，但您知悉并同意，廣告或信息的真實(shí)性、可靠性應(yīng)以您自己的理解為準(zhǔn)。除法律明確規(guī)定外，您因受廣告或信息影響所做出的行為或產(chǎn)生任何形式的糾紛，應(yīng)由您自行承擔(dān)，我們不承擔(dān)任何的法律責(zé)任。
3.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)
3.5.1除明顯歸屬于合作伙伴、第三方所有的信息資料外，與遠(yuǎn)程汽車有關(guān)的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及與服務(wù)相關(guān)的所有信息內(nèi)容，包括但不限于：程序、軟件、動(dòng)畫、文本、圖片、圖形、音頻、視頻資料等單獨(dú)或組合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸遠(yuǎn)程汽車所有，均受中華人民共和國(guó)著作權(quán)法、商標(biāo)法、專利法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和相應(yīng)的國(guó)際條約以及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的保護(hù)。
3.5.2未經(jīng)公司書面同意，上述資料均不得在任何媒體直接或間接發(fā)布、傳播、出于傳播或發(fā)布目的而復(fù)制或再發(fā)行，或者被用于其他任何商業(yè)目的。若用戶違反上述約定，我們將依法追究法律責(zé)任。
3.5.3請(qǐng)您注意，您通過遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳、創(chuàng)作或發(fā)布的內(nèi)容，包括聲音素材、視頻、動(dòng)畫、圖片、文章或上述材料的任意組合等，應(yīng)該是您的原創(chuàng)，或者您在發(fā)布前已經(jīng)取得了對(duì)應(yīng)權(quán)利人的授權(quán)。如上述內(nèi)容存在權(quán)利瑕疵，進(jìn)而發(fā)生侵權(quán)事項(xiàng)，您將承擔(dān)全部責(zé)任，遠(yuǎn)程新能源商用車可對(duì)您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽；您還需對(duì)由此造成遠(yuǎn)程新能源商用車及關(guān)聯(lián)公司或第三方公司的損失進(jìn)行賠償。同時(shí)，您同意授權(quán)我們及關(guān)聯(lián)公司以自己的名義或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)上述的內(nèi)容（含衍生作品）的侵權(quán)行為采取包括監(jiān)測(cè)侵權(quán)、發(fā)送律師函/公司函、根據(jù)實(shí)際情況與管轄提起訴訟或仲裁、調(diào)解、和解在內(nèi)的措施，并發(fā)起獨(dú)立的維權(quán)，單獨(dú)獲得全部賠償或補(bǔ)償。
3.5.4我們尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，呼吁您也要同樣尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和他人合法權(quán)益。若您認(rèn)為您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益被侵犯，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們并提供相關(guān)權(quán)屬證明。
3.5.5您理解并同意，在同意本協(xié)議后，上述內(nèi)容中并非專屬您個(gè)人且法律法規(guī)允許轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，如著作權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)部分（包括但不限于：復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可轉(zhuǎn)讓權(quán)利），您同意授權(quán)給我們及我們的關(guān)聯(lián)公司，您可與我們或我們的關(guān)聯(lián)公司另行簽署相關(guān)協(xié)議，具體以相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)。我們及我們的關(guān)聯(lián)公司在此基礎(chǔ)上，可以在不違反現(xiàn)行法律規(guī)定及尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，將上述內(nèi)容用于商業(yè)或非商業(yè)用途，包括修改、復(fù)制、改編、翻譯、匯編或制作，進(jìn)而形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬遠(yuǎn)程新能源商用車或我們關(guān)聯(lián)公司的衍生產(chǎn)品，這些衍生產(chǎn)品可以被用于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物、海報(bào)、公眾號(hào)文章、遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或其他媒介渠道；在必要的情況下，我們還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，向第三方自主進(jìn)行再次轉(zhuǎn)授權(quán)。
四、用戶個(gè)人信息保護(hù)
我們非常重視對(duì)您的個(gè)人信息保護(hù)。為了向您提供相關(guān)服務(wù)或功能，我們針對(duì)不同的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將對(duì)您或您的車輛有關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行合理必要的收集和使用。我們將基于不同的合法基礎(chǔ)處理您的個(gè)人信息。若我們基于“同意”的合法基礎(chǔ)處理您的個(gè)人信息，我們將在獲得用您的同意后處理您的個(gè)人信息。關(guān)于我們收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)您的個(gè)人信息的目的、方式和范圍，您可以參閱《遠(yuǎn)程汽車隱私政策》。
五、免責(zé)聲明
5.1我們始終愿意為您提供優(yōu)質(zhì)和可靠安全的服務(wù)，但我們也無法保證所有或者任意一部分的服務(wù)在任何時(shí)間內(nèi)皆能正常運(yùn)作、正常使用。由于某些情況下可能缺乏提供此類服務(wù)所必須的環(huán)境和條件，此類服務(wù)可能在下列情況下發(fā)生服務(wù)的效率和質(zhì)量降低、暫停的狀況，除非法律有明確規(guī)定，否則我們不承擔(dān)賠償責(zé)任，該情況包括但不限于：
為了完善產(chǎn)品功能、改善用戶體驗(yàn)、保障產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全性，我們可能會(huì)定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行更新；無線通訊網(wǎng)絡(luò)無法使用或受限；黑客攻擊、病毒侵襲導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓； ·電信部門技術(shù)調(diào)整、策略變動(dòng)； ·因政府管制而造成互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)關(guān)閉； ·用戶自身原因或第三方服務(wù)商原因；
- 水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震或其它自然災(zāi)害、大規(guī)模流行性疾病、罷工（公司員工罷工除外）、騷動(dòng)、暴亂及戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、政府行為、國(guó)家政策的突然變動(dòng)等不可抗力事件，造成的產(chǎn)品與/或服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、賬號(hào)丟失、賬號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)損毀以及其他的損失或風(fēng)險(xiǎn)；
- 對(duì)于從非官方渠道下載、獲得的遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性、一致性；
- 遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件與其他軟件、硬件系統(tǒng)不兼容的情況導(dǎo)致無法正常運(yùn)行的情況。
5.2您了解并同意，遠(yuǎn)程汽車的服務(wù)、產(chǎn)品與資料僅依其當(dāng)前所呈現(xiàn)的狀況提供，在所適用的法律允許的最大范圍內(nèi)，我們明確地表示拒絕對(duì)于“服務(wù)”、“資料”或“產(chǎn)品”等給予任何明示或暗示之擔(dān)?；虮ＷC，包括但不限于，為商業(yè)使用、適合于特定目的或未侵害他人權(quán)利之擔(dān)?；虮ＷC等。在法律允許的情況下，我們對(duì)于本協(xié)議下各服務(wù)引起的人身?yè)p害或間接的，懲罰性的、特殊的、派生的損失（包括業(yè)務(wù)損失、收益損失、利潤(rùn)損失、使用數(shù)據(jù)或其他經(jīng)濟(jì)利益的損失），不承擔(dān)除法律有明確規(guī)定外的法律責(zé)任。
5.3同時(shí)，鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，為保證服務(wù)的安全性和功能一致性，您同意我們有權(quán)不經(jīng)通知修改、中斷或終止某項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，我們保留因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，單方面對(duì)本協(xié)議下的各項(xiàng)服務(wù)的全部或部分服務(wù)內(nèi)容在任何時(shí)候不經(jīng)任何通知的情況下，變更、暫停、限制、終止或撤銷服務(wù)的權(quán)利。
5.4 通過賬號(hào)授權(quán)方式或其他任何方式，導(dǎo)致其他非賬號(hào)所有人使用您賬號(hào)或設(shè)備所帶來的一切風(fēng)險(xiǎn)，將由您自行承擔(dān)全部的責(zé)任及后果。
5.6 請(qǐng)您理解并同意，出于用戶便利的考慮，我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中可能含有部分鏈接向您展示第三方服務(wù)、商品，如您點(diǎn)擊第三方鏈接并使用第三方提供的服務(wù)/商品獲取或使用第三方產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)，即視為您接受第三方服務(wù)、商品，您與第三方產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任、義務(wù)或債務(wù)依照相關(guān)法律法規(guī)處理；我們建議您在使用第三方產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)之前仔細(xì)閱讀其協(xié)議條款和任何其他適用政策或條款，包括適用的個(gè)人信息保護(hù)政策。對(duì)于第三方提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)，您確認(rèn)：涉及該產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的使用或許可的任何條款，僅在您和該第三方之間存在約束力，在您和我們之間并無任何法律效力。
5.7您應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼（如使用），加強(qiáng)密碼安全性，并定期更換密碼，謹(jǐn)防賬號(hào)泄露或被盜。非因我們的原因造成用戶賬號(hào)被泄露或被盜而遭受的任何損失，如賬號(hào)、賬號(hào)內(nèi)用戶權(quán)益等丟失、減少的，我們不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
六、違約責(zé)任
6.1如果我們發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報(bào)投訴您違反本協(xié)議約定或存在任何惡意行為的，我們有權(quán)不經(jīng)通知隨時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽，并視行為情節(jié)對(duì)違規(guī)賬號(hào)處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、賬號(hào)封禁、注銷等處罰，公告處理結(jié)果，并保留追究您責(zé)任的權(quán)利。
6.2我們有權(quán)依據(jù)合理判斷對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)，并依據(jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報(bào)告等，您應(yīng)獨(dú)自承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。
6.3您理解并同意，因您違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失，您應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；我們因此遭受損失的，您也應(yīng)當(dāng)一并賠償全部損失。
6.4除非另有明確的書面說明,我們不對(duì)本網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及其包含在本網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的聲明或擔(dān)保（根據(jù)中華人民共和國(guó)法律另有規(guī)定的以外）。
七、協(xié)議變更和終止
7.1我們有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況或其他合理原因，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)變更或終止部分或全部遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，或變更、刪除、轉(zhuǎn)移您存儲(chǔ)、發(fā)布在遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)中的內(nèi)容，我們將提前向您告知，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和存儲(chǔ)。在我們終止提供遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)時(shí)，您可以通過本協(xié)議所載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們處理相關(guān)事宜。
7.2我們有權(quán)基于正當(dāng)理由，變更或終止您的賬號(hào)或使用遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的權(quán)限，或變更、刪除、轉(zhuǎn)移您存儲(chǔ)、上傳在遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的內(nèi)容。
7.3請(qǐng)您理解并同意，我們終止向您提供遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)后，除法律有明確規(guī)定外，您將不能登錄、查詢賬號(hào)信息，我們將停止收集使用您的個(gè)人信息，已經(jīng)收集的您的個(gè)人信息將被刪除，其他已有的數(shù)據(jù)經(jīng)匿名化處理后可繼續(xù)由我們保存。我們向您終止提供遠(yuǎn)程汽車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)，不影響在服務(wù)終止前您對(duì)我們及任何第三方所應(yīng)承擔(dān)的違約或任何其他形式責(zé)任的效力。
八、通知
本協(xié)議條款和規(guī)則項(xiàng)下，我們對(duì)于您的所有通知均可以通過遠(yuǎn)程新能源商用車網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頁(yè)面公告、站內(nèi)信息、電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行，該等通知發(fā)送之日視為已經(jīng)送達(dá)與您。
九、法律適用及管轄
9.1本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律（僅為本協(xié)議的目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)以及臺(tái)灣地區(qū)的法律）。?
9.2因本協(xié)議引起的以及與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，首先應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決。如果雙方未能通過協(xié)商解決該等爭(zhēng)議，則任何一方有權(quán)向浙江吉利遠(yuǎn)程新能源商用車集團(tuán)有限公司所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若單項(xiàng)條款與本協(xié)議在管轄約定內(nèi)容上存在沖突，則在單項(xiàng)條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以單項(xiàng)條款為準(zhǔn)。
十、聯(lián)系我們
如您對(duì)本協(xié)議存在任何問題或建議，或者發(fā)現(xiàn)任何違反本協(xié)議的行為，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁┝硕喾N反饋通道，希望為您提供滿意的解決方案：
- 在線客服/其他在線意見反饋通道：您可與我們平臺(tái)上產(chǎn)品功能頁(yè)面的在線客服聯(lián)系或者在線提交意見反饋；
- 客服電話：您可以撥打400- 061-5566與我們聯(lián)系；
- 辦公地址：浙江省杭州市濱江區(qū)阡陌路459號(hào)聚光中心B座15樓。